Villkor och bestämmelser

Software-as-a-Service (Saas)-Vertrag

‍Detta SaaS-avtal ("avtalet") ingås den dag som anges i beställningsformuläret ("ikraftträdandedagen"), mellan den enhet som använder vår applikation ("abonnent", "din" eller "dig") och CL Sales & Management Ltd. med affärsställe på 900 Chapel Street, New Haven, CT 06510 ("CloudLab", "företag", "vi", "oss" eller "vår"). I detta avtal benämns abonnenten och företaget var för sig som en "part" och tillsammans som "parterna"."För värdefull ersättning, vars mottagande och tillräcklighet härmed bekräftas, kommer parterna härmed överens om följande:

‍

1. Uppdrag; Tjänster.

a) Beviljande. Företaget beviljar härmed den abonnent som anges i det beställningsformulär som bifogas detta avtal en begränsad, icke-exklusiv och icke-överförbar rätt att använda och få tillgång till tjänsten, med rätt att underlicensiera till sina kunder, under löptiden, och att tillåta auktoriserade användare att använda tjänsten, i enlighet med villkoren och bestämmelserna i detta avtal. Alla rättigheter i Tjänsten som inte uttryckligen beviljas enligt detta Avtal förbehålls Företaget.

b) Omfattning. Om inte annat anges i Beställningsformuläret är rätten att använda och få tillgång till Tjänsten som beviljas Abonnenten enligt detta avtal begränsad till en enda, auktoriserad Applikation för visning och hämtning av Tjänsten på en Auktoriserad Användares skrivbord. Rätten att använda och få tillgång till Tjänsten omfattar inte flera applikationer för visning eller hämtning av innehåll inom Tjänsterna. Abonnenten har ingen rätt enligt detta avtal att distribuera tjänsten helt eller delvis över Internet, eller via e-post eller snabbmeddelanden, via ett intranät, personlig digital assistent, trådlöst applikationsprotokoll, kortmeddelandetjänst eller radiosystem. En utökad rättighet som omfattar sådana tillämpningar finns tillgänglig som ett tillägg till detta Avtal. Ingenting i detta Avtal skall förplikta Bolaget att fortsätta tillhandahålla användning av eller tillgång till någon Tjänst efter det datum då Bolaget upphör att tillhandahålla sådan Tjänst till abonnenter i allmänhet.

c) Begränsningar Användning. Om inte annat anges i Beställningsformuläret, får Abonnenten inte redigera, ändra, förkorta eller på annat sätt ändra innehållet i Tjänsten, inklusive, utan begränsning, alla meddelanden om upphovsrätt och äganderätt. Abonnenten får inte, och får inte tillåta andra att:

(i) bakåtkompilera, dekompilera, avkoda, dekryptera, demontera eller på något sätt härleda källkod från programvaran eller tjänsten;

(ii) modifiera, översätta, anpassa, ändra eller skapa härledda verk från Tjänsten;

(iii) använda Tjänsten på ett olagligt sätt;

(iv) kopiera (annat än en säkerhetskopia), distribuera, offentligt visa, överföra, sälja, hyra, leasa eller på annat sätt utnyttja Tjänsten, eller

(v) distribuera, underlicensiera, hyra ut, leasa, låna ut [eller bevilja tredje part tillgång till eller användning av] Tjänsten till tredje part.

‍

2. Definitioner.

(a) Med "Avtal" avses dessa villkor, Beställningsformuläret och eventuella skriftliga tillägg som undertecknats av båda parter;

(b) "Applikation" skall betyda den applikation som används av Abonnenten för Tjänsten enligt detta Avtal;

(c) "Auktoriserade användare" skall betyda abonnentens anställda och oberoende entreprenörer som arbetar för abonnenten i den vanliga kursen för abonnentens verksamhet som: (i) samtycker till att vara bunden av villkoren i detta avtal; och (ii) är specifikt auktoriserade av abonnenten att använda och komma åt tjänsten;

(d) "Startdatum för fakturering" avser det datum som anges på Beställningsformuläret som det datum från vilket fakturering ska beräknas (vilket under inga omständigheter ska vara senare än Startdatum för Tjänsten, enligt definitionen nedan);

(e) "Tjänst(er)" skall avse informationsapplikationer, produkter eller programvara som abonnenten abonnerar på enligt nedan och som anges i en Beställningsblankett eller Uppdragsbeställning;

(f) "Startdatum för Tjänst" skall avse det datum från vilket Abonnenten erhåller den tillämpliga Tjänsten;

(g) "Avgifter" skall avse de avgifter som skall betalas enligt punkt 3 i detta avtal;

(h) "Orderformulär" avser det bifogade orderformuläret som innehåller vissa kommersiella villkor och som har undertecknats av parterna;

(i) "Period" avser den period som anges i Beställningsformuläret, eller eventuell förnyelseperiod, i förekommande fall;

‍

‍3. Avgifter och betalning.

a) Avgifter. I utbyte mot de åtkomst- och användningsrättigheter som beviljas häri, med början på faktureringsstartdatumet, skall abonnenten betala företaget för avtalsperioden de avgifter som betalas i förskott, baserat på tjänsterna och antalet butiker som anges i beställningsformuläret, och på alla andra kommersiella villkor som anges i detta avtal. Abonnenten skall informera Bolaget om eventuella ökningar av antalet Butiker senast sju (7) dagar efter dagen för en sådan ökning och Orderformuläret skall anses vara ändrat i enlighet därmed.

b) Försenade betalningar. Om abonnenten inte betalar avgifterna senast den förfallodag som anges på fakturan, skall företaget ha rätt till ränta från den dag då avgifterna förfaller till betalning. Båda parter är överens om att räntan på förfallna fakturor skall vara den lägsta av den högsta räntesats som tillåts enligt lag eller 1,5 procent per månad. Dessutom kan företaget avbryta tjänsterna tills alla avgifter, inklusive ränta på förfallna fakturor, har betalats av abonnenten.

c) Skatter. Abonnenten ansvarar för, och kommer omedelbart att betala eller ersätta företaget för, betalningen av alla försäljnings-, användnings-, punkt-, mervärdes- eller liknande skatter, bedömningar eller avgifter (eller andra liknande avgifter) som påförs av någon statlig myndighet (inklusive ränta och straff som påförts detta till följd av någon handling eller underlåtenhet från företaget som är i enlighet med abonnentens instruktion eller begäran) som baseras på eller med avseende på tjänster eller varor som tillhandahålls av företaget till abonnenten, eller de belopp som skall betalas till företaget för detta.

d) Valuta. Alla avgifter som skall betalas enligt detta avtal skall betalas i amerikanska dollar (USD) och är exklusive skatter som abonnenten är ansvarig för enligt avsnitt 3(c).

‍

4. Professionella tjänster.

Under detta avtals giltighetstid kan abonnenten begära att företaget utför professionella tjänster i form av programvaruutveckling, anpassningsbara tillägg, ändringar, dokumentation och/eller integrationstjänster (nedan kallade "professionella tjänster"). Vid mottagandet av en begäran kan företaget förse abonnenten med ett skriftligt förslag, och när parterna är överens om alla krav på de föreslagna professionella tjänsterna, ska en arbetsorder för de professionella tjänsterna utföras av parterna. Alla uppdragsbeställningar ska vara föremål för villkoren i detta avtal. Tjänster som utförs av företaget är inte exklusiva för abonnenten, och företaget kan när som helst utföra tjänster av vilken typ eller natur som helst för någon annan person eller enhet.

‍

5. Tillträde.

a) Tillgång till tjänster. Abonnenten är ansvarig för var och en av sina auktoriserade användares handlingar och försummelser och förblir ansvarig gentemot företaget för varje auktoriserad användares (inklusive en auktoriserad tredje part som agerar som en auktoriserad användare på kundens vägnar) överträdelse av avtalet. Abonnenten är ansvarig för att skapa ett "användar-ID" och lösenord för att få tillgång till tjänsterna och måste hålla sådant användar-ID och lösenord hemligt och inte göra det tillgängligt för någon tredje part.

b) Kompatibilitet mellan nätverk och system. Abonnenten är ensam ansvarig för att säkerställa att dess nätverk och datorsystem uppfyller alla specifikationer som krävs för att ansluta till Tjänsterna.

‍

6. Revisioner och inspektioner.

I syfte att kontrollera efterlevnaden av detta avtal skall företaget (och företagets auktoriserade representanter) ha rätt att, under normala affärstider efter rimlig förvarning och utan väsentlig störning av abonnentens verksamhet, från tid till annan granska och inspektera abonnentens kontor, böcker och register som är relevanta för tjänsten och att observera användningen av tjänsten. Om företagets register enligt detta avsnitt eller på annat sätt indikerar att (i) fler butiker har tillgång till tjänsten än abonnenten har betalat för, eller (ii) fler tjänster nås än abonnenten har fakturerats för, skall abonnenten betala företaget underskottet i avgifter retroaktivt till dagen för den tillämpliga ökningen. Om sådan underbetalning överstiger fem (5) procent av de avgifter som skall betalas under den aktuella perioden, skall abonnenten ersätta företaget för företagets rimliga kostnader i samband med sådan revision eller inspektion.

‍

7. Fusioner och förvärv.

‍

8. Upphovsrättsskydd, användningsbegränsningar, säkerhet.

Abonnenten samtycker till att Tjänsten, inklusive utan begränsning den redaktionella kodningen och metadata som finns däri, är egendom som tillhör företaget, dess dotterbolag eller dess licensgivare. Programvaran, bilderna, texten, designen och alla andra verk och databaser som ingår i innehållet i tjänsten ägs av företaget, dess dotterbolag eller dess licensgivare och skyddas av tillämpliga upphovsrättslagar. Abonnenten samtycker till att endast auktoriserade användare ska tillåtas åtkomst till tjänsten. Med undantag för vad som anges häri får inga kunder eller andra personer eller enheter som inte är juridiska anställda hos Abonnenten eller oberoende entreprenörer som konsulterar för Abonnenten inom ramen för Abonnentens normala verksamhet vara Auktoriserade användare. Abonnenten får inte bakåtutveckla, dekompilera eller demontera någon del av Tjänsten. Abonnenten samtycker vidare till att varken Abonnenten eller någon Auktoriserad användare får lagra (förutom vad som kan tillåtas enligt detta Avtal), kopiera, reproducera, vidaresända, sprida, underlicensiera, sälja, distribuera, publicera, sända, cirkulera, skapa härledda verk (inklusive, utan begränsning, handelsalgoritmer), testa algoritmer i samband med eller distribuera på något sätt Tjänsten helt eller delvis till någon, inklusive, men inte begränsat till, andra anställda hos Abonnenten, utan Bolagets uttryckliga skriftliga förhandsgodkännande; dock under förutsättning att Auktoriserade Användare vid enstaka tillfällen under normal affärsverksamhet kan inkludera begränsade delar av Tjänsten (a) i muntlig och (med korrekt hänvisning till respektive Tjänst) icke-elektronisk skriftlig kommunikation med kunder och andra anställda, och (b) i e-post- och snabbmeddelandekommunikation med andra anställda och/eller värdepappersproffs. Utan att begränsa det föregående ska distribution enligt detta avsnitt av Abonnenten inte under några omständigheter tillåtas om sådan distribution kan ses som ett substitut för en prenumeration på själva Tjänsten. Abonnenten samtycker till att när Tjänsten används på detta sätt, kommer fakta, innehåll och avsikt med Tjänsten inte att ändras i form eller anda eller på annat sätt på något sätt vara skadligt för Tjänstens eller Bolagets integritet.

‍

9. Friskrivningsklausul.

ABONNENTEN BEKRÄFTAR OCH SAMTYCKER TILL ATT TJÄNSTEN/TJÄNSTERNA, INNEHÅLLET DÄRI OCH ALL MEDFÖLJANDE DOKUMENTATION TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "ENLIGT TILLGÄNGLIGHET" OCH ATT FÖRETAGET INTE GÖR NÅGRA UTFÄSTELSER, STÖD, GARANTIER ELLER UTFÄSTELSER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, NÅGON FORM AV SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, TITEL ELLER ICKE-INTRÅNG AV IMMATERIELLA RÄTTIGHETER OCH HÄRMED SPECIFIKT FRÅNSÄGER SIG DESSA.

‍

10. Skadestånd.

a) Skadestånd för abonnentens intrång. Abonnenten kommer på egen bekostnad att försvara, ersätta och hålla företaget, dess dotterbolag, styrelseledamöter, tjänstemän, licensgivare, anställda, agenter, entreprenörer, efterträdare och uppdrag ("företagets ersättningsberättigade") skadeslösa från och mot alla tredjepartsanspråk på skadestånd (oavsett om det är vanligt, direkt, indirekt, tillfälligt, speciellt, följdmässigt eller exemplariskt), domar, skulder, böter, straff, förluster, krav, kostnader och utgifter inklusive, utan begränsning, rimliga advokatarvoden, slutligen tilldelad av en domstol med behörig jurisdiktion, efter att alla rättigheter till överklagande har uttömts, mot företaget eller företagets ersättningsberättigade som hänför sig till ett krav, talan, stämning eller förfarande som gjorts eller väckts mot företaget eller företagets ersättningsberättigade av en tredje part som hävdar intrång eller överträdelse av sådan tredje parts immateriella rättigheter (varje "företagskrav") genom abonnentens, underlicensinnehavarens eller auktoriserade användares obehöriga eller missbruk av någon tjänst.

b) Skadestånd för intrång från företaget. Företaget kommer på egen bekostnad att försvara, gottgöra och hålla abonnenten skadeslös från och mot alla tredjepartsanspråk på skadestånd (oavsett om de är vanliga, direkta, indirekta, tillfälliga, speciella, följdmässiga eller exemplariska), domar, skulder, böter, påföljder, förluster, krav, kostnader och utgifter inklusive, utan begränsning, rimliga advokatarvoden, slutligen tilldelade av en domstol med behörig jurisdiktion, efter att alla rättigheter att överklaga är uttömda, mot abonnenten som direkt hänför sig till ett krav, talan, stämning eller förfarande som gjorts eller väckts mot abonnenten av en tredje part som hävdar intrång eller överträdelse av sådan tredje parts immateriella rättigheter (varje "abonnentkrav") genom abonnentens auktoriserade användning av den tjänst som företaget tillhandahåller abonnenten.

‍

11. Begränsning av ansvar.

BOLAGET OCH DESS DOTTERBOLAG, NÄRSTÅENDE BOLAG, AKTIEÄGARE, STYRELSELEDAMÖTER, TJÄNSTEMÄN, ANSTÄLLDA OCH LICENSGIVARE ("PARTERNA") ÄR INTE ANSVARIGA (GEMENSAMT ELLER SOLIDARISKT) GENTEMOT ABONNENTEN, AUKTORISERADE ANVÄNDARE ELLER NÅGON TREDJE PART FÖR INDIREKTA, FÖLJDMÄSSIGA, SÄRSKILDA, TILLFÄLLIGA, STRAFFRÄTTSLIGA ELLER EXEMPLIFIERANDE SKADOR, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, UTEBLIVEN VINST, FÖRLORADE BESPARINGAR OCH FÖRLORADE INTÄKTER (KOLLEKTIVT "UTESLUTNA SKADOR"), OAVSETT OM DE KÄNNETECKNAS AV FÖRSUMLIGHET, SKADESTÅND, KONTRAKT ELLER ANNAN ANSVARSTEORI, ÄVEN OM NÅGON AV PARTERNA HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL ELLER KUNDE HA FÖRUTSETT NÅGON AV DE UTESLUTNA SKADORNA, OCH OAVSETT OM ETT VÄSENTLIGT SYFTE MED ETT BEGRÄNSAT RÄTTSMEDEL MISSLYCKATS. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER KOMMER FÖRETAGETS ANSVAR TILL FÖLJD AV NÅGOT ANSPRÅK RELATERAT TILL DETTA AVTAL ATT ÖVERSTIGA DET SAMMANLAGDA BELOPP SOM BETALATS AV ABONNENTEN ENLIGT DETTA AVTAL UNDER DE TOLV (12) MÅNADERNA OMEDELBART FÖRE DEN HÄNDELSE SOM GER UPPHOV TILL ETT SÅDANT ANSPRÅK. OM NÅGON TILLÄMPLIG MYNDIGHET ANSER ATT NÅGON DEL AV DETTA AVSNITT INTE ÄR VERKSTÄLLBART, KOMMER FÖRETAGETS ANSVAR ATT BEGRÄNSAS I STÖRSTA MÖJLIGA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG. ABONNENTEN SKALL ERSÄTTA, FÖRSVARA OCH HÅLLA FÖRETAGET SKADESLÖST FÖR ALLA FÖRLUSTER, SKADOR ELLER KOSTNADER I SAMBAND MED ANSPRÅK ELLER TALAN SOM KAN VÄCKAS AV TREDJE PART MOT FÖRETAGET MED ANLEDNING AV ABONNENTENS BROTT MOT DETTA AVTAL.

‍

12. Varaktighet; förtida uppsägning.

Detta Avtal träder i kraft när Abonnenten undertecknar Beställningsformuläret och ska, om det inte sägs upp tidigare i enlighet med detta Avtal, fortsätta att gälla från Faktureringsstartdatumet under den period som anges i Beställningsformuläret. Detta avtal förnyas automatiskt för efterföljande liknande perioder om inte endera parten skriftligen meddelar den andra parten sin avsikt att inte förnya avtalet senast trettio (30) dagar före utgången av den då gällande perioden. För att undvika missförstånd: (i) om Abonnenten undertecknar Beställningsformuläret efter Faktureringsstartdatumet, ska detta Avtal anses gälla från Faktureringsstartdatumet, och (ii) om Abonnenten erhåller Tjänsten innan Beställningsformuläret undertecknas, ska detta Avtal anses gälla från Tjänstens Startdatum. Ändringar i eventuella löpande Avgifter i samband med direktåtkomst till ett Foder ska meddelas Abonnenten senast nittio (90) dagar innan de träder i kraft, och sådana ändrade Avgifter ska anses ersätta de som tidigare angetts i Beställningsformuläret. Detta Avtal kan sägas upp enligt följande: (a) om någon av parterna begår ett väsentligt brott mot någon bestämmelse i detta avtal, inklusive utebliven betalning av avgifter, och inte åtgärdar ett sådant brott inom trettio (30) dagar efter att ha mottagit ett skriftligt meddelande om detta från den icke-brytande parten ("Meddelande om brott"), kan den part som ger ett sådant meddelande sedan leverera ett andra skriftligt meddelande till den brytande parten om uppsägning av detta avtal, i vilket fall detta avtal och de rättigheter som beviljas enligt detta kommer att upphöra på det datum som anges i ett sådant andra meddelande; (b) av företaget för bekvämlighet genom att ge abonnenten trettio (30) dagars skriftligt meddelande; (c) av Bolaget utan föregående meddelande om Bolaget har anledning att tro att dess immateriella rättigheter (eller dess licensgivares eller tredje parts immateriella rättigheter) har utsatts för eller utsätts för intrång; eller (d) om en konkursförvaltare utses över någon av parternas tillgångar eller om någon av parterna gör upp med sina borgenärer eller blir föremål för ett förvaltningsbeslut eller träder i likvidation eller något motsvarande under någon jurisdiktion eller upphör att bedriva verksamhet, kan den andra parten säga upp avtalet genom skriftligt meddelande med omedelbar verkan. Om detta Avtal sägs upp före utgången av dess då gällande löptid av någon annan anledning än av Abonnenten enligt punkt 12 (a) eller (d), eller Bolaget enligt punkt 12 (b), ska Abonnenten till Bolaget som vite betala det belopp som Abonnenten är skyldig för föregående kalendermånad multiplicerat med antalet månader som återstår av löptiden ("Vite") inom 30 dagar efter uppsägningen. Parterna är överens om att skadeståndet enligt denna klausul inte är avsett att vara och inte kommer att vara bestraffande och att skadeståndet är en genuin förhandsbedömning av förlust (som kan vara svår att fastställa) till följd av förtida uppsägning av detta avtal. Oaktat allt annat som anges i detta Avtal, om Abonnenten får något meddelande om sen betalning enligt detta Avtal i någon form, skriftlig eller elektronisk, från Företaget inklusive någon affärsdivision(t.ex. Företagets kreditavdelning), kommer sådant meddelande att anses vara ett meddelande om brott.

‍

13. Konfidentialitet.

Abonnenten och företaget är införstådda med och accepterar att vardera parten vid fullgörandet av detta avtal kan ha tillgång till privat eller konfidentiell information från den andra parten som antingen är märkt som "konfidentiell" eller som den mottagande parten rimligen borde veta under omständigheterna att sådan information är konfidentiell och/eller äganderättsligt skyddad information från den andra parten. Var och en av oss skall hålla sådan information konfidentiell och inte, utan den andra partens samtycke, avslöja den för tredje part eller använda den för något annat ändamål än för att fullgöra detta avtal. Denna sekretessplikt ska inte gälla information som är allmänt tillgänglig för allmänheten utan att den mottagande parten har gjort något eller underlåtit något, eller som blir känd för den mottagande parten genom en tredje part utan sekretessplikt, eller som måste avslöjas enligt lag, domstol eller av någon statlig myndighet eller tillsynsmyndighet. Om någon konfidentiell information måste lämnas ut enligt lag, regel, förordning eller beslut av en behörig domstol, ska den mottagande parten före sådant utlämnande meddela den utlämnande parten på ett sätt som är tillräckligt för att ge den utlämnande parten möjlighet att ansöka om en skyddsorder eller annan begränsning avseende sådant utlämnande. Om någon av parterna väljer att lämna in detta avtal till U.S. Securities and Exchange Commission eller någon annan värdepappersbörs eller marknad, tillsynsmyndighet eller annat organ, ska den part som lämnar in avtalet, minst fem (5) arbetsdagar före det förväntade datumet för inlämnandet ("inlämningsdatumet"), förse den part som inte lämnar in avtalet med en kopia av avtalet, märkt för att visa de avsnitt för vilka den part som lämnar in avtalet planerar att begära konfidentiell behandling. Den inlämnande parten samtycker till att utvidga sin begäran om konfidentiell behandling till att omfatta de bestämmelser i detta avtal som den icke inlämnande parten före inlämningsdatumet rimligen har angett som bestämmelser för vilka den icke inlämnande parten begär konfidentiell behandling. All konfidentiell information förblir ägarens exklusiva egendom. Inga offentliga tillkännagivanden, pressmeddelanden eller meddelanden om detta avtal får göras utan den andra partens förhandsgodkännande.

‍

14. Övrigt.

a) Meddelande. Alla meddelanden till en part enligt detta avtal skall vara skriftliga och levereras med rekommenderat brev med mottagningsbevis, kurirtjänst över natten eller fax med bekräftelse genom de ovan beskrivna postningsmetoderna till den adress som anges i orderformuläret, eller till en annan adress som en part från tid till annan kan meddela skriftligen enligt detta avsnitt. Meddelandet skall anses vara levererat och mottaget den dag det faktiskt mottas.

b) Kundlista. Abonnenten samtycker till att företaget listar abonnenten som kund och använder abonnentens logotyp på sina webbplatser och portaler i samband med tjänsterna.

c) Ändring. Detta avtal får inte ändras annat än genom en skriftlig handling som undertecknats av behöriga företrädare för abonnenten och företaget.

d) Överlåtelse. Detta avtal är inte överförbart, överlåtbart, delegerbart eller underlicensierbart av abonnenten, helt eller delvis, utan föregående skriftligt tillstånd från företaget. Detta avtal skall vara bindande för och till förmån för parterna och deras respektive efterträdare, förvaltare, administratörer och överlåtare.

e) Överlevnad. Abonnentens betalningsskyldighet och punkterna 6 - 14 skall inte påverkas av att detta avtal sägs upp eller upphör att gälla.

f) Oberoende uppdragstagare. Företaget agerar vid fullgörandet av detta Avtal som en oberoende entreprenör. Ingen av parterna, eller något av deras respektive dotterbolag, är ombud för den andra parten för något ändamål eller har befogenhet att binda den andra parten.

g) Bindande verkan och tredje parts förmånstagare. Om inte annat uttryckligen anges i detta Avtal har ingen av parterna, eller någon av deras respektive anställda eller ombud, befogenhet eller behörighet att binda eller ålägga den andra parten. Våra leverantörer, dotterbolag och tredjepartsagenter är uttryckliga tredjepartsförmånstagare och kan hävda sina rättigheter med avseende på deras immateriella rättigheter eller konfidentiella information som du kan inneha eller använda och med avseende på ansvarsbegränsningar, friskrivningar och ersättningsrelaterade skyldigheter som anges i detta avtal och som gynnar dem med avseende på dig.

h) Efterlevnad av lagar. Abonnentens och dess Auktoriserade Användares tillgång till Tjänsterna kommer att följa tillämpliga lokala, statliga, federala och internationella lagar, förordningar och konventioner, inklusive utan begränsning de som rör datasekretess, internationell kommunikation och export av tekniska eller personuppgifter.

i) Avstående från rättigheter. Om inte annat uttryckligen anges, är alla rättsmedel som är tillgängliga för endera parten för brott mot detta avtal enligt detta avtal, enligt lag eller i equity, kumulativa och icke-exklusiva. Om någon av parterna vid något tillfälle avstår från eller underlåter att kräva att den andra parten skall fullgöra en bestämmelse i detta avtal, påverkar detta inte den fulla rätten att kräva att den andra parten skall fullgöra en sådan bestämmelse när som helst därefter. Alla avståenden från Oss måste vara skriftliga för att vara giltiga.

j) Föreläggande. Om abonnenten bryter mot något villkor i detta avtal, har företaget rätt att, utöver alla andra rättigheter som finns tillgängliga enligt detta avtal eller enligt lag eller i eget kapital, ansöka om omedelbart föreläggande utan något krav på att ställa en obligation eller annan säkerhet och abonnenten bekräftar och samtycker till att inte bestrida en sådan ansökan.

k) Avskiljbarhet. Om någon bestämmelse eller del därav i detta avtal eller dess tillämpning under en viss omständighet anses vara ogiltig eller inte verkställbar i någon utsträckning i någon jurisdiktion, kommer sådan bestämmelse eller del därav, endast i sådan jurisdiktion, att vara verkningslös i den utsträckning som den inte är verkställbar, alla andra bestämmelser och delar därav i detta avtal kommer inte att påverkas av detta och kommer att vara giltiga och verkställas i den fullaste utsträckning som tillåts enligt lag.

l) Lagval och plats. Detta avtal ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i staten Ohio utan att ge verkan åt principerna om lagkonflikt. Varje talan som väcks av någon part skall väckas i Franklin County, Ohio.

m) Force Majeure. Om företaget inte fullgör sina skyldigheter enligt detta avtal eller om företaget försenas i fullgörandet av sina skyldigheter enligt detta avtal, ska detta inte betraktas som en försummelse eller ett brott mot avtalet eller som en grund för uppsägning, om försummelsen eller förseningen beror på dator-, internet- eller telekommunikationsavbrott, överbelastningsattacker, brand, översvämning, jordbävning, naturkatastrofer, krigshandlingar, terrorism, upplopp, pandemi, civila oroligheter eller revolutioner i USA eller någon annan nation där skyldigheterna enligt detta avtal gäller, naturkatastrofer eller naturkatastrofer, krigshandlingar, terrorism, upplopp, pandemi, civil oro, uppror eller revolutioner i USA eller någon annan nation där skyldigheterna enligt detta avtal ska fullgöras, strejker, fel hos leverantörer och tredje part, lockouter eller arbetssvårigheter, eller någon liknande orsak som ligger utanför företagets rimliga kontroll.

n) Elektroniska signaturer. Detta Avtal, alla Arbetsorder och andra tillämpliga avtal mellan Parterna är undertecknade när en Parts underskrift levereras via fax, e-post eller annat elektroniskt medium. Dessa underskrifter ska i alla avseenden behandlas som om de hade samma kraft och verkan som originalunderskrifter.

o) Meddelanden. Meddelanden som krävs eller tillåts enligt detta avtal ska adresseras till den part som anges nedan:

‍

CloudLab Sales & Management GmbH
‍Gerberstrasse1
44135 Dortmund
Deutschland (Tyskland)

p) Fullständigt avtal. Detta avtal innehåller parternas slutliga och fullständiga överenskommelse och ersätter alla tidigare och samtidiga muntliga eller skriftliga förhandlingar, överenskommelser eller avtal om avtalets innehåll.

q) Bilagor. Följande bilagor bifogas och införlivas i detta dokument genom hänvisning

EN behörig företrädare för vardera parten samtycker därför till villkoren i detta avtal.

‍

‍Avtal om servicenivå och supporttjänster
Företaget kommer att tillhandahålla Tjänsten till Abonnenten, exklusive schemalagd underhållstid. Planerad underhållstid kommer inte att överstiga fem (5) timmar per månad. Tjänsten och Arbetsprodukterna ska fungera och vara tillgängliga enligt vad som anges i detta Avtal med den Drifttid som anges nedan. Mätning av CloudLab:s faktiska prestanda enligt detta avtal om servicenivå och supporttjänster ("SLA") kommer att utesluta schemalagd nedtid, inklusive, men inte begränsat till, schemalagt förebyggande underhåll, service av hårdvara, hårdvaruuppgraderingar och programvaruuppgraderingar. Planerat förebyggande underhåll kommer att ske vid tidpunkter som är utformade för att minimera eller undvika störningar. Mätning av CloudLab's faktiska prestanda enligt detta SLA kommer också att utesluta: (a) alla frågor utanför CloudLab's rimliga kontroll, inklusive, men inte begränsat till frågor som utgör Force Majeure enligt avtalet eller genom ett alltför stort antal åtkomster av abonnenten; (b) misslyckande av abonnentens, dess underlicenstagare eller dess tredjepartsleverantörer att utföra enligt avtalet eller detta SLA; (c) fel på datakommunikationsbärarlinjerna mellan abonnenten och CloudLab; (d) otillgänglighet av Abonnentens system på grund av problem med Abonnentens lokala eller breda nätverk eller annat, inklusive underlåtenhet att ha lämplig nätverksredundant anslutning som negativt påverkar CloubLabs förmåga att uppfylla en servicenivå; och (e) bearbetning som sker vid en återställningsanläggning som ett resultat av en katastrof. Om en (1) eller flera av ovanstående situationer inträffar som gör att CloudLab missar en servicenivå, ska CloudLab inte anses inte ha uppfyllt en servicenivå enligt detta SLA. "Drifttid" innebär att tjänsterna kommer att vara tillgängliga för abonnenten 99,5 % av tiden, med förbehåll för undantagen häri. Företaget kommer att tillhandahålla lämplig svarstid för tjänsten enligt vad som anges häri. "Lämplig svarstid" innebär att en förfrågan från abonnenten besvaras inom åtta (8) arbetstimmar från det att abonnenten kontaktat företaget.Tekniska kontakter. Under avtalsperioden och varje förnyelseperiod av avtalet kommer företaget att göra en teknisk kontaktpunkt tillgänglig för abonnentens tekniska supportförfrågningar.Avdrag från månadsavgifter till följd av bristande uppfyllelse av servicenivåer. Om företaget inte har uppfyllt någon av de servicenivåer som anges häri, har abonnenten rätt att få avdrag från sin månadsavgift enligt vad som anges nedan. Avdragen uttrycks som en procentandel av företagets totala månadsavgifter under den månad då serviceavdraget gäller, där varje avsnitt tillämpas separat mot de totala månadsavgifterna och sedan summeras summan av varje diagram.Drifttid. Företaget ska tillhandahålla en drifttid på 99,5 % eller bättre enligt vad som anges häri. Om företagets bristande efterlevnad är mellan 1 % och 2 % kommer abonnenten att krediteras fem (5) procent (5 %) av sin månadsavgift. Om avvikelsen är över 2% kommer krediteringen att vara tio procent (10%) av månadsavgiften.

Integritetspolicy

Översikt och omfattning
Vi på CL Sales & Management Ltd. ("Företaget", "vi", "vår" eller "oss") inser vikten av att skydda integriteten för personligt identifierbar information ("Personlig information" eller "PII") som samlas in om dig och andra besökare (kollektivt "Användare") på vår webbplats (er) och mobilapplikation (er) (kollektivt "Webbplatsen"). Vi är fast beslutna att se till att din integritet skyddas. I detta syfte beskriver denna sekretesspolicy ("Policy") vår praxis avseende insamling, användning och utlämnande av den PII som vi får genom användarnas användning av webbplatsen. Genom att använda Webbplatsen accepterar du villkoren i denna Policy.

Denna policy gäller för webbplatsen, som inkluderar webtoprintq.com, webtopackq.com och deras respektive underdomäner, och alla webbplatser, mobila applikationer och internetegenskaper som ägs eller drivs av oss, oavsett med vilket medium webbplatsen nås av användare (t.ex. via en webb- eller mobilwebbläsare).

‍

Information som vi samlar in
Vi är den enda ägaren av information som samlas in på webbplatsen. Vi samlar in flera typer av information från och om användare av webbplatsen, inklusive:‍

Personuppgifter: Vi kan samla in PII från dig när du fyller i formulär, navigerar på webbsidor och i samband med andra aktiviteter, tjänster, funktioner eller resurser som vi gör tillgängliga på webbplatsen. PII innebär all information som är länkad eller rimligen kan länkas till en identifierad eller identifierbar fysisk person. PII omfattar inte offentligt tillgänglig information från myndighetsregister, avidentifierad eller sammanställd information eller information som inte omfattas av tillämpliga lagar.

‍

Den typ av PII som vi kan samla in, använda, lagra och lämna ut omfattar följande kategorier av information:

Kontaktinformation och identifierare: Namn, företag, postadress, e-postadress och telefonnummer
Internetidentifierare och aktiviteter: IP-adress och andra uppgifter som automatiskt samlas in av cookies (se nedan)

‍

Avidentifierad information: Vi kan samla in avidentifierad information från dig som i sig inte rimligen kan identifiera dig som källan när du navigerar på webbplatsen ("Avidentifierad information"). Avidentifierad information kan omfatta: (i) enhetstyp, (ii) enhetens operativsystem, (iii) typ av webbläsare, (iv) internetleverantör, (v) hänvisnings-/utgångssidor, (vi) datum-/tidsstämpel och (vii) klickströmsinformation. Vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att säkerställa att avidentifierad information som vi samlar in inte är personligt identifierbar och inte senare lätt kan användas för att identifiera dig enligt kraven i tillämplig lag.

‍

Information om barn: Vi erbjuder inte våra tjänster eller marknadsför webbplatsen till, och vi samlar inte heller avsiktligt in eller behåller PII från, barn som är yngre än 18 år. Om vi upptäcker att vi oavsiktligt har samlat in information från ett barn under 18 år, kommer vi omedelbart att vidta alla rimliga åtgärder för att radera sådan information från våra system.

‍

‍Hurvi samlar in information

Den information vi samlar in beror på vad användarna gör när de besöker eller använder webbplatsen. Vi samlar in PII och avidentifierad information på olika sätt, inklusive:

Direkt från dig: Vi samlar in PII när du frivilligt skickar PII till oss medan du fyller i formulär på Webbplatsen och i samband med andra aktiviteter, tjänster, funktioner eller resurser som vi gör tillgängliga på Webbplatsen. Den PII vi samlar in beror på vad du gör när du besöker eller använder webbplatsen eller hur du väljer att kommunicera med oss.

‍

Genom din användning av webbplatsen: Vi kan samla in PII och Avidentifierad information som din webbläsare överför när du besöker Webbplatsen. Vi kan också samla in avidentifierad information om hur du kommer åt och interagerar med webbplatsen genom användning av automatiserad spårningsteknik, såsom sessionscookies, beständiga cookies och webbfyrar.

‍

En cookie är en liten datafil som överförs till en webbläsare, vilket gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg och anpassa dina efterföljande besök. Vi kan använda sessionscookies för att göra det lättare för dig att navigera på webbplatsen. Sessionskakor upphör att gälla när du stänger din webbläsare. Vi kan också använda permanenta cookies för att spåra och rikta in dina intressen för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Permanenta cookies finns kvar på din enhet under en längre tid.

‍

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies. Du kan dock instruera din webbläsare att blockera cookies eller att ge dig en varning innan du accepterar cookies från webbplatsen. Se instruktionerna för din webbläsare för att lära dig mer om dessa funktioner. Om du avvisar cookies kan funktionaliteten på webbplatsen vara begränsad och du kanske inte kan delta i flera av webbplatsens funktioner.

‍

Dessutom kan vi använda webbfyrar, som är elektroniska bilder med en pixel inbäddade på webbplatsen som gör det möjligt för oss att samla in information om dina surfaktiviteter på webbplatsen. Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur användarna använder webbplatsen - du kan läsa mer om hur Google använder din PII här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

‍

Från tjänster från tredje part: Vi kan samla in PII om dig från tredje parter vars sekretesspraxis kan skilja sig från den praxis som beskrivs i denna policy. Vi gör inga utfästelser eller garantier angående, och kommer inte på något sätt att vara ansvariga för, något informationsinnehåll, produkter, tjänster, programvara eller annat material som är tillgängligt via tredje part. Din användning av tredje parts tjänster och/eller tredje parts webbplatser styrs av och omfattas av villkoren för dessa tredje parter och/eller tredje parts webbplatser. Vi uppmuntrar dig att noggrant granska sekretesspolicyerna och uttalandena från sådana tredje parter och/eller tredje parts webbplatser.

‍

Hur vi använder information

Vi kan använda användarnas PII för lagliga affärsändamål för att förbättra användarnas upplevelse. Dessa syften inkluderar:

‍

Direkt marknadsföring: Vi kan använda din PII för att skicka reklammaterial till dig. Du har rätt att välja bort att ta emot direktmarknadsföring.

Customer Service och användarkommunikation: Vi kan använda dina PII för att hjälpa oss att svara på dina förfrågningar, frågor, förfrågningar och supportbehov mer effektivt.

‍

Anpassning av användarupplevelsen: Vi kan använda din information för att anpassa Tjänsten till dina intressen och preferenser. Vi kan också använda användarnas PII och/eller avidentifierade information i aggregat för att analysera användarnas surf- och användningsaktiviteter och mönster för att förstå användarnas intressen och preferenser med avseende på webbplatsen och våra tjänster. Detta hjälper oss att optimera din upplevelse på webbplatsen.

‍

Optimering av verksamheten: Vi kan använda din PII och/eller Avidentifierade information för att förbättra innehållet på våra webbsidor, för att anpassa innehållet och layouten på våra webbsidor och för att hantera våra dagliga affärsbehov. Vi kan också använda din feedback för att förbättra webbplatsen och våra tjänster. Allt detta görs med avsikten att göra webbplatsen mer användbar för dig.

‍

Säkerhet och trygghet: Vi kan använda din PII och/eller avidentifierade information för att främja tryggheten och säkerheten för tjänsten, våra användare och andra parter. Vi kan till exempel använda informationen för att autentisera användare, skydda mot bedrägeri och missbruk, svara på en juridisk begäran eller ett juridiskt anspråk, genomföra revisioner och genomdriva våra villkor och policyer.

Vi kommer inte att samla in ytterligare kategorier av PII eller använda PII som vi samlat in för väsentligt olika, orelaterade eller oförenliga ändamål utan att meddela dig om detta.

‍

Plats: Vi kommer att överföra din PII till och behandla din PII i USA och Tyskland.

‍

Hur vi lämnar ut information

Vi kan lämna ut användarnas PII till tredje part för ett affärssyfte enligt beskrivningen nedan. I övrigt säljer eller hyr vi inte ut PII och kommer inte att lämna ut användarnas PII till tredje part utan ditt tillstånd.

‍

Till våra dotterbolag: Vi kan lämna ut din PII till dotterbolag.

‍
Till tjänsteleverantörer: Vi kan lämna ut din PII till tredjepartsleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla användarsupport, kommunicera med användare och marknadsföra våra tjänster, samt tredjepartsleverantörer som tillhandahåller andra tjänster till oss relaterade till våra tjänster och/eller webbplatsen.

‍

Brottsbekämpning, säkerhet och rättsliga processer: Vi kan lämna ut din PII till brottsbekämpande myndigheter eller andra myndighetspersoner om det rör en brottsutredning eller påstådd brottslig verksamhet. Vi kan också lämna ut din PII: (i) om det krävs eller tillåts enligt lag; (ii) för bedrägeriskydd och kreditriskminskning; (iii) i god tro att en sådan åtgärd är nödvändig för att skydda våra rättigheter, intressen eller egendom; (iv) i god tro att en sådan åtgärd är nödvändig för att skydda din säkerhet eller andras säkerhet; eller (v) för att följa ett rättsligt förfarande, domstolsbeslut, stämning eller annan liknande juridisk eller administrativ process.

‍

Försäljning eller förvärv av tillgångar: Om vi blir involverade i en transaktion som omfattar försäljning av våra tillgångar, såsom en sammanslagning eller ett förvärv, eller om vi överförs till ett annat företag, kan vi avslöja och/eller överföra din PII som en del av transaktionen. Om den överlevande enheten i den transaktionen inte är vi, kan det överlevande företaget använda din PII i enlighet med sina egna sekretesspolicyer, och dessa policyer kan skilja sig från denna policy.

‍

Säkerhet

Säkerheten och sekretessen för din PII är mycket viktig för oss. Vi använder kommersiellt rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda din PII på webbplatsen. Ingen data som överförs eller är tillgänglig via internet kan dock garanteras vara 100 % säker. Även om vi försöker skydda din PII kan vi därför inte garantera att din PII kommer att vara helt säker (i) från förskingring av hackare eller från andra skadliga eller kriminella aktiviteter, eller (ii) i händelse av fel på datorhårdvara, programvara eller telekommunikationsnätverk.

‍

Kaliforniens integritetsrättigheter

Kaliforniens "Shine the Light"-lag tillåter användare av webbplatsen som är bosatta i Kalifornien att begära viss information om vårt utlämnande av PII till tredje part för deras direktmarknadsföringsändamål. För att göra en sådan begäran, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

‍
Lagring av data

Vi behåller användarnas PII så länge de har ett konto hos oss eller i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsterna via webbplatsen. Därefter behåller vi PII så länge som det är nödvändigt: (i) för att svara på eventuella frågor från användare; (ii) för att visa att vi behandlat användare rättvist; (iii) för vanliga rutiner för kontinuitet i verksamheten; eller (iv) för att följa tillämpliga lagar. Vi raderar PII inom en rimlig tidsperiod efter att vi inte längre behöver informationen för de syften som anges i denna policy.

‍

Meddelande om att inte spåra

Vissa webbläsare kan sända "do-not-track"-signaler till webbplatser som webbläsaren kommunicerar med. Webbplatsen svarar för närvarande inte på dessa "do-not-track"-signaler.

‍

SPAM

Vi deltar inte i massutskick av e-postmeddelanden som du inte har samtyckt till att ta emot (dvs. "skräppost"). Vi säljer eller lämnar inte ut kundlistor eller e-postadresslistor till orelaterade tredje parter. Med undantag för vad som anges häri delar vi inte PII med några tredjepartsannonsörer.

‍

Länkar till tredje part och insamling

Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser eller applikationer som inte ägs av oss ("Länkade webbplatser"). Webbplatsen innehåller dessutom cookies, webbfyrar eller annan teknik genom vilken din information kan samlas in direkt av vissa tredje parter, inklusive webflow, Hotjar och Calendly ("Tredjepartsinsamlare"). Vi kontrollerar inte insamlingen eller användningen av någon information, inklusive PII, som sker genom teknik från Tredjepartsinsamlare eller när du besöker Länkade webbplatser. Därför lämnar vi inga utfästelser eller garantier för - och kan inte på något sätt hållas ansvariga för - innehåll, produkter, tjänster, programvara eller annat material som finns tillgängligt på länkade webbplatser, även om en eller flera sidor på de länkade webbplatserna är inramade på en sida på webbplatsen.

Vi gör inga utfästelser eller garantier om integritetspolicyer eller praxis på Länkade webbplatser eller hos Tredjepartsinsamlare, och vi är inte ansvariga för integritetspraxis på dessa Länkade webbplatser eller hos Tredjepartsinsamlare. Vi uppmuntrar dig att vara medveten om när du lämnar Webbplatsen och läsa integritetspolicyerna för Länkade webbplatser och Tredjepartsinsamlare.

‍

Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy från tid till annan efter eget gottfinnande. Om vår sekretesspraxis ändras väsentligt i framtiden kommer vi att publicera en uppdaterad version av sekretesspolicyn på webbplatsen. Det är ditt ansvar att granska denna policy för eventuella ändringar varje gång du använder webbplatsen. Vi kommer inte att minska dina rättigheter enligt denna policy utan ditt uttryckliga medgivande. Om du inte samtycker till de ändringar som gjorts kommer vi att respektera alla begäran om opt-out som gjorts efter ikraftträdandedatumet för en ny sekretesspolicy.

‍

Tillgång till, uppdatering av och Controlling över information

Om du någonsin vill komma åt, uppdatera, ändra, radera eller på annat sätt kontrollera din PII kan du göra det genom att kontakta oss på kontaktinformationen nedan. För att hjälpa oss att behandla din begäran ber vi dig lämna tillräcklig information för att vi ska kunna identifiera dig i våra register. Vi förbehåller oss rätten att be om ytterligare information för att verifiera din identitet innan vi lämnar ut någon PII till dig. Om vi ber om verifiering kommer den information du tillhandahåller endast att användas i verifieringssyfte, och alla kopior av informationen kommer att förstöras när processen är klar.

Om du inte vill ta emot uppdateringsmeddelanden och/eller direkt marknadsföring från oss kan du välja bort detta genom att (i) följa eventuella instruktioner i meddelandet eller (ii) kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Observera att även om du kan välja bort uppdateringsmeddelanden och/eller direktmarknadsföring förbehåller vi oss rätten att skicka administrativa meddelanden om webbplatsen via e-post, i enlighet med CAN-SPAM Act.

‍

Vi kommer att göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att svara på begäran om opt-out och hantera begäran om åtkomst, uppdatering, ändring, radering eller annan kontroll av din PII så snabbt som möjligt.

‍

Kontaktinformation

Om du har frågor om denna policy eller vill kontakta oss med frågor eller kommentarer, vänligen kontakta oss.

‍

Datum för ikraftträdande 12/01/2021

Denna policy ändrades senast från och med det datum som anges ovan. Denna version av sekretesspolicyn ersätter och ersätter alla tidigare sekretesspolicyer som gäller för webbplatsen.

‍

Shopify

Installationshandbok

Ofta ställda frågor

Villkor och bestämmelser

Integritetspolicy

Har vi väckt ditt intresse?