Política de privacidad

La protección de datos es importante para nosotros y, en consecuencia, en esta política de privacidad explicamos cómo recopilamos y procesamos qué datos personales (abreviado: "datos personales", es decir, datos relativos a una persona identificada o identificable, como nombre, dirección, nacionalidad, dirección de correo electrónico, intereses y aficiones, comportamiento del usuario en sitios web). Esta política de privacidad se basa en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

1. persona responsable, responsable de la protección de datos y representante

(1) CloudLab Sales & Management GmbH es responsable de la protección de datos.
(2) Los datos de contacto del responsable externo de la protección de datos son los siguientes:
Abogado Ulf Haumann, LL.M.
Kaiserstr. 21-23
44135 Dortmund
datenschutz@ruhr-dsc.eu

Tel. +49 231 2281 9010

2. recogida de datos personales y fines del tratamiento

(1) Limitamos el tratamiento de datos personales principalmente a los datos personales que recibimos en relación con nuestros servicios y productos de nuestros clientes, nuestros socios de cooperación u otras personas implicadas o que recopilamos de los usuarios en nuestros sitios web, apps u otras aplicaciones.

(2) En particular, recopilamos los siguientes datos personales de usted en función de cada caso y dependiendo de la finalidad (véase más abajo):

• Saludo / Título
• Nombre, apellidos
• Género
• Dirección
• Dirección de correo electrónico
• Número(s) de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Aficiones / intereses personales
• Número de identificación fiscal
• Datos bancarios
• Dirección IP
• Afiliación a la empresa

(3) Además, siempre que esté permitido e indicado, obtenemos y procesamos otros datos caso por caso de fuentes de acceso público (por ejemplo, registro de la propiedad, registro mercantil, medios de comunicación, Internet, Worldcheck) o recibimos dichos datos de otras empresas del grupo, de autoridades e instituciones, de su entorno personal (como familia, asesores jurídicos) o de otros terceros.

(4) Necesitamos estos datos en particular para cumplir los siguientes fines:

• para identificarle como cliente, socio colaborador o proveedor de servicios o como usuario de nuestros sitios web, servicios en línea y aplicaciones
• para la correspondencia con usted
• cumplir nuestras obligaciones de diligencia debida
• cumplir otros requisitos legales
• para la celebración y ejecución de contratos de servicios
• para la celebración y ejecución de contratos de compraventa, por ejemplo para la compra de productos a proveedores o la venta a interesados
• para la facturación
• para la prestación de otros servicios de nuestra empresa o, en caso necesario, en cooperación con terceros
• ofrecerle los mejores servicios posibles y personalizados y seguir desarrollando nuestra gama de servicios y productos
• para la comunicación con terceros (por ejemplo, medios de comunicación)
• evaluar y responder a las solicitudes
• publicitar y comercializar nuestros servicios y productos (a menos que se haya opuesto al uso de sus datos con este fin)
• hacer valer reclamaciones legales o defender nuestra posición en general
• garantizar nuestras operaciones en general (por ejemplo, TI, sitios web, aplicaciones)
• para la videovigilancia como elemento de seguridad para la gestión de accesos (incluidas listas de visitantes u otros controles de acceso)
• mantener más aspectos de seguridad

(5) Sólo procesamos sus datos personales si tenemos una base legal o contractual o si el procesamiento de datos es necesario para la realización de una tarea de interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial. Sólo procesamos datos más allá de esto si contamos con su consentimiento y no hay revocación. O si prevalece un interés legítimo por nuestra parte (por ejemplo, la continuación del envío de boletines informativos a clientes existentes, siempre que tampoco haya revocación en este caso). El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

3. Destinatarios de los datos personales y transferencia de datos al extranjero

(1) Sólo revelaremos sus datos personales a destinatarios o terceros en el ámbito de los fines descritos anteriormente, en la medida permitida e indicada. Esto puede incluir, en particular:

• Empresas del grupo
• Empresas de servicios como bancos, empresas de gestión de activos, aseguradoras, proveedores informáticos, imprentas, etc.
• Nuestros clientes
• Proveedores, concesionarios, empresas de transporte, subcontratistas u otros socios colaboradores
• Autoridades, instituciones estatales, tribunales
• Asociaciones, entidades de interés público
• Medios de comunicación, oficinas de prensa

(2) Dicha transferencia de datos se basa en una obligación legal (por ejemplo, transferencia de datos en el curso del intercambio automático de información), un cumplimiento contractual (por ejemplo, gestor de activos en el extranjero), el consentimiento por su parte, el interés público o sobre la base de un interés legítimo por nuestra parte, a menos que no predominen sus intereses o derechos y libertades fundamentales con respecto a la protección de datos personales.

(3) Los destinatarios pueden encontrarse en Alemania o en el extranjero. En particular, nos gustaría señalar que podemos intercambiar datos personales dentro de las empresas de nuestro grupo o transferir datos personales a países en los que se encuentran empresas de servicios de las que obtenemos servicios (por ejemplo, Microsoft, SAP, Google, etc.).
En el caso de destinatarios fuera de nuestra empresa en la zona de la UE/EEE o en países con una adecuación de protección de datos reconocida (por ejemplo, Suiza), garantizamos la protección de datos mediante la celebración de los denominados acuerdos de procesamiento de datos por encargo cuando sea necesario. Suiza), garantizamos la protección de datos mediante la celebración de los denominados acuerdos de tratamiento de datos por encargo cuando sea necesario y apropiado.
Si transferimos datos personales a terceros países sin una protección de datos legal adecuada, garantizamos un nivel adecuado de protección de conformidad con los requisitos legales, por ejemplo, sobre la base de cláusulas contractuales tipo de la UE u otros instrumentos (por ejemplo, Normas Corporativas Vinculantes, Escudo de Privacidad de EE.UU.).

4. 4. Uso de nuestro sitio web

Además de lo anterior, le informamos sobre el uso de cookies, análisis/seguimiento u otras tecnologías en nuestros sitios web de la siguiente manera:

(1) En caso de uso meramente informativo del sitio web (es decir, si no inicia sesión para utilizar el sitio web, no se registra ni nos facilita información de otro tipo), no recopilamos ningún dato personal, a excepción de los datos que su navegador transmite para permitirle visitar el sitio web, que pueden incluir, en particular, los siguientes datos personales:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia horaria con el meridiano de Greenwich (GMT)
• Contenido de la solicitud (página concreta)
• Estado de acceso/Código de estado HTTP
• Cantidad de datos transferidos en cada caso
• Sitio web del que procede la solicitud
• Navegador utilizado
• Sistema operativo y su interfaz
• Idioma y versión del navegador

(2) Nuestro sitio web utiliza las denominadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal con ayuda del navegador. Las cookies no causan ningún daño y sólo las utilizamos para facilitar el uso de nuestra oferta. Algunas cookies permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted las borra. Nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Si no lo desea, puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y permitirlo únicamente en cases. No obstante, le advertimos de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestros sitios web en toda su extensión.

5. Utilización de otros servicios web

5.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics en nuestros sitios web. Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. en EE.UU. y utiliza cookies. Por análisis web se entiende la recopilación, compilación y evaluación de datos sobre el comportamiento de los interesados en los sitios web. Un servicio de análisis web recopila, entre otras cosas, datos sobre el sitio web del que procede un interesado, las subpáginas del sitio web a las que se ha accedido o la frecuencia y duración de la visita a una subpágina. Un análisis web se utiliza principalmente para optimizar un sitio web y para el análisis coste-beneficio de la publicidad en Internet.

La finalidad de Google Analytics es analizar el flujo de visitantes de nuestro sitio web. Google utiliza los datos y la información obtenidos, entre otras cosas, para evaluar el uso de nuestro sitio web, para recopilar informes en línea para nosotros que muestran las actividades en nuestros sitios web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web. Google puede combinar su comportamiento con el de otros sitios web que visite. Si usted es un cliente registrado de Google, Google le reconocerá en consecuencia. En ese caso, se aplicará la política de privacidad de Google al tratamiento posterior de sus datos personales. La información personal, por ejemplo la hora de acceso, el lugar desde el que se originó un acceso y la frecuencia de visitas a nuestro sitio web por parte del interesado, se almacena mediante cookies. Cada vez que una persona visita nuestro sitio web, sus datos personales, incluida la dirección IP de la conexión a Internet que utiliza, se transfieren a Google en EE.UU.. Google podrá transmitir a terceros los datos personales recogidos mediante este procedimiento técnico.

El interesado puede impedir en cualquier momento la instalación de cookies por parte de nuestro sitio web, tal y como se ha descrito anteriormente, modificando la configuración correspondiente del navegador de Internet que esté utilizando y, de este modo, impedir de forma permanente la instalación de cookies. Dicha configuración del navegador también puede impedir que Google instale una cookie en su dispositivo (por ejemplo, ordenador, portátil, tableta). Además, una cookie ya establecida por Google Analytics se puede eliminar en cualquier momento a través del navegador de Internet u otros programas de software.Para obtener más información, póngase en contacto con Google directamente en los siguientes enlaces:

• www.google.de/intl/de/policies/privacy/
• www.google.com/analytics/terms/de.html
• www.google.com/intl/de_de/analytics/

5.2 Google Adwords

El responsable del tratamiento ha integrado Google AdWords en este sitio web. Google AdWords es un servicio de publicidad en Internet que permite a los anunciantes publicar anuncios en los resultados del motor de búsqueda de Google, así como en la red publicitaria de Google. Google AdWords permite a un anunciante especificar previamente determinadas palabras clave, mediante las cuales se muestra un anuncio en los resultados del motor de búsqueda de Google exclusivamente cuando el usuario obtiene un resultado de búsqueda relevante para la palabra clave utilizando el motor de búsqueda. En la red publicitaria de Google, los anuncios se distribuyen en sitios web relevantes para el tema mediante un algoritmo automático y de conformidad con las palabras clave previamente definidas. Google AdWords es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE.UU..

La finalidad de Google AdWords es publicitar nuestro sitio web mostrando anuncios relevantes para sus intereses en los sitios web de terceras empresas y en los resultados del motor de búsqueda de Google, así como mostrar anuncios de terceros en nuestro sitio web.

Si un interesado accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google almacena una cookie de conversión en el sistema informático del interesado. Las cookies ya se han explicado anteriormente. Una cookie de conversión pierde su validez después de 30 días y no se utiliza para identificar al interesado. La cookie de conversión se utiliza para rastrear si determinadas subpáginas, por ejemplo el carrito de la compra de un sistema de tienda en línea, se han llamado en nuestro sitio web, siempre que la cookie aún no haya caducado. A través de la cookie de conversión, tanto nosotros como Google podemos rastrear si un sujeto de datos que ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de AdWords ha generado una venta, es decir, ha completado o cancelado una compra de bienes.

Los datos y la información recopilados mediante el uso de la cookie de conversión son utilizados por Google para crear estadísticas de visitas para nuestro sitio web. Estas estadísticas de visitas son utilizadas a su vez por nosotros para determinar el número total de usuarios que fueron remitidos a nosotros a través de anuncios de AdWords, es decir, para determinar el éxito o el fracaso del respectivo anuncio de AdWords y para optimizar nuestros anuncios de AdWords para el futuro. Ni nuestra empresa ni otros clientes publicitarios de Google AdWords reciben información de Google mediante la cual se pueda identificar al interesado.

La información personal, por ejemplo las páginas de Internet visitadas por el interesado, se almacena mediante la cookie de conversión. Cada vez que el interesado visita nuestro sitio web, los datos personales, incluida la dirección IP de la conexión a Internet utilizada por el interesado, se transmiten a Google en EE.UU. y Google los almacena allí. Google podrá transmitir a terceros los datos personales recogidos mediante este procedimiento técnico.

El interesado puede impedir en cualquier momento la instalación de cookies por parte de nuestro sitio web, tal y como se ha descrito anteriormente, modificando los ajustes correspondientes del navegador de Internet que esté utilizando e impidiendo así de forma permanente la instalación de cookies. Esto también impediría que Google instalara una cookie de conversión en el sistema informático del interesado. Además, una cookie ya instalada por Google AdWords puede eliminarse en cualquier momento a través del navegador de Internet u otros programas de software.

Además, el interesado tiene la posibilidad de oponerse a la publicidad basada en intereses de Google. Para ello, el interesado debe acceder al enlace www.google.de/settings/ads desde cualquiera de los navegadores de Internet que utilice y realizar allí los ajustes deseados.

Encontrará más información y la política de privacidad aplicable de Google aquí.

5.3 Boletín informativo

En el sitio web de CloudLab Sales & Management GmbH se ofrece a los usuarios la posibilidad de suscribirse al boletín de noticias de la empresa. Los datos personales transmitidos al responsable del tratamiento al solicitar el boletín se especifican en la máscara de entrada utilizada para este fin.
La CloudLab Sales & Management GmbH informa periódicamente a sus clientes y socios comerciales mediante un boletín de noticias sobre las ofertas de la empresa. El interesado sólo podrá recibir nuestro boletín si (1) dispone de una dirección de correo electrónico válida y (2) se registra para el envío del boletín. Por motivos legales, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada por el interesado para el envío del boletín mediante el procedimiento de doble inclusión. Este correo electrónico de confirmación sirve para verificar si el titular de la dirección de correo electrónico ha autorizado la recepción del boletín.

Al registrarse para recibir el boletín, también almacenamos la dirección IP del sistema informático utilizado por el interesado en el momento del registro, asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro. La recopilación de estos datos es necesaria para poder rastrear el (posible) uso indebido de la dirección de correo electrónico de un interesado en un momento posterior y, por lo tanto, sirve como garantía legal.

Los datos personales recogidos en el marco de la inscripción al boletín se utilizarán exclusivamente para el envío de nuestro boletín. También podrán utilizarse para informar a los suscriptores por correo electrónico, en caso necesario, de cualquier cambio relacionado con el boletín, con el funcionamiento del servicio de boletín o un registro relacionado, o con circunstancias técnicas. Ningún dato personal recogido en el marco del servicio de boletín se transmitirá a terceros. La suscripción a nuestro boletín puede ser cancelada por el interesado en cualquier momento. El consentimiento para el almacenamiento de datos personales que el interesado nos ha dado para el envío del boletín puede ser revocado en cualquier momento. Para revocar el consentimiento, en cada boletín encontrará el enlace correspondiente. Además, también es posible darse de baja del envío del boletín directamente en el sitio web del responsable del tratamiento en cualquier momento o notificárselo al responsable del tratamiento de otra forma.

5.4 Servicios de seguimiento

Los boletines informativos de CloudLab Sales & Management GmbH contienen los denominados píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es un gráfico en miniatura que se incrusta en los correos electrónicos que se envían en formato HTML para permitir el registro y el análisis de archivos de registro. Esto permite una evaluación estadística del éxito o fracaso de las campañas de marketing en línea. Sobre la base del píxel de seguimiento incrustado, CloudLab Sales & Management GmbH puede ver si un correo electrónico fue abierto por un sujeto de datos y en qué momento, y qué enlaces contenidos en el correo electrónico fueron utilizados por el sujeto de datos.

Los datos personales que se recogen a través de los píxeles de seguimiento contenidos en los boletines son almacenados y evaluados por el responsable del tratamiento con el fin de optimizar el envío del boletín y adaptar mejor el contenido de futuros boletines a los intereses del interesado. Estos datos personales no se comunicarán a terceros. Los interesados tienen derecho a revocar en cualquier momento la declaración separada de consentimiento dada a este respecto mediante el procedimiento de doble opción. Tras la revocación, el responsable del tratamiento eliminará los datos personales. CloudLab Sales & Management GmbH considerará automáticamente la cancelación de la suscripción al boletín informativo como una revocación.

5.5 Otros servicios web

Para el uso de otros servicios web, como las redes sociales (XING, LinkedIn, Facebook, Slack, etc.), YouTube, Vimeo, etc., además del Reglamento General de Protección de Datos, que debe considerarse prioritario, también se aplican sus políticas de privacidad. Hacemos que los vídeos estén disponibles en YouTube, lo que significa que también se aplican las Directrices de la Comunidad de YouTube. Estas se pueden encontrar en el mismo lugar que su acuerdo de privacidad.

6. Protección de datos en relación con las solicitudes y durante el proceso de solicitud

Recogemos y tratamos datos personales de los solicitantes con el fin de gestionar el proceso de solicitud. El tratamiento puede realizarse en papel, electrónicamente por correo electrónico o rellenando un formulario en línea. Si se celebra un contrato de trabajo con un candidato, los datos personales recibidos se procesan con el fin de gestionar la relación laboral de conformidad con las disposiciones legales. En caso contrario, los documentos de solicitud se eliminarán tres meses después del rechazo, siempre que no haya intereses legítimos por nuestra parte, por ejemplo en relación con un deber de prueba en el sentido de la igualdad de trato, que entren en conflicto con la eliminación.

7. Periodo de almacenamiento

Por lo general, sólo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos de acuerdo con esta política de privacidad. No obstante, es posible que la ley nos obligue a conservar determinados datos durante un periodo de tiempo más largo. En este caso, nos aseguraremos de que sus datos personales sean tratados de acuerdo con esta política de privacidad durante todo el periodo.

8. Sus derechos

(1) Tiene derecho a solicitarnos información en cualquier momento y de forma gratuita sobre los datos personales que hemos almacenado sobre usted, así como sobre su origen, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se revelan estos datos personales y la finalidad para la que se almacenan.

(2) También tiene derecho a exigir que corrijamos, suprimamos o limitemos el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Además, tiene derecho a la portabilidad de los datos.

(3) También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte en cualquier momento.

(4) Si nos ha dado permiso para utilizar sus datos personales, puede revocarlo en cualquier momento sin indicar los motivos.

(5) Además, tiene derecho a reclamar directamente ante la Oficina alemana del Comisario Federal de Protección de Datos y Seguridad de la Información en Bonn o Berlín.

(6) Si desea ejercer los derechos antes mencionados, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada en el apartado 1.

9. 9. Seguridad de los datos

Mantenemos medidas técnicas actuales para garantizar la seguridad de los datos, en particular para proteger sus datos personales frente a riesgos durante la transmisión de datos y frente al acceso a los mismos por parte de terceros. Estas medidas se adaptan en cada caso al estado actual de la técnica.

10. Cambios

En el contexto del desarrollo técnico de nuestra gama de servicios, así como del marco jurídico, también adaptaremos nuestra política de privacidad de forma continua. Con este fin, los cambios en la política de privacidad se publicarán en nuestro sitio web. Por lo tanto, le rogamos que lea periódicamente la versión actual de esta política de privacidad. Sujeto a la legislación aplicable, cualquier cambio en la política de privacidad entrará en vigor tan pronto como se publique la política de privacidad actualizada. Si ya hemos recopilado datos sobre usted y/o estamos sujetos a la obligación legal de informarle, le informaremos además sobre los cambios materiales en nuestra política de privacidad y le pediremos su consentimiento, si así lo exige la ley.

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